Information

Temps de production de l'anneau

Chez RockMarq, nous comprenons que vous êtes impatient de recevoir votre bague parfaite dès que possible. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre concernant nos délais de production :

Commandes personnalisées :

Pour des bagues conçues sur mesure, y compris des gravures personnalisées ou des spécifications uniques, nos artisans qualifiés consacrent leur temps et leur expertise pour donner vie à votre vision. En raison de la nature complexe du travail personnalisé, les délais de production prennent généralement jusqu'à 10 jours ouvrables (2 semaines). Nous nous efforçons de garantir que chaque détail répond à vos attentes, ce qui donne lieu à une pièce unique que vous chérirez pour toujours.

Commandes standards :

Pour nos conceptions d’anneaux standard, nous visons à équilibrer efficacité et qualité. Une fois votre commande confirmée, notre équipe de production commence à fabriquer votre bague avec précision et soin. Les délais de production pour les commandes standard varient généralement de 1 à 2 semaines. Rassurez-vous, nous nous engageons à offrir un savoir-faire exceptionnel sans compromettre le savoir-faire.

Commandes urgentes :

Besoin de votre bague rapidement ? Nous proposons des options de production urgente pour certains modèles. Contactez notre équipe de service client pour vous renseigner sur la disponibilité des commandes urgentes et les frais associés. Bien que nous nous efforcions de répondre aux demandes urgentes, veuillez noter que les commandes urgentes sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Délais d'expédition :

Une fois que votre bague est méticuleusement fabriquée et inspectée pour l'assurance qualité, nous accélérons l'expédition pour garantir une livraison rapide à votre porte. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son parcours jusqu'à ce qu'elle arrive en toute sécurité entre vos mains.

Assurance qualité:

Tout au long du processus de production, nous maintenons des mesures de contrôle de qualité rigoureuses pour respecter notre engagement envers l’excellence. De la sélection de matériaux haut de gamme à l’exécution de conceptions complexes, chaque étape est méticuleusement exécutée pour garantir votre entière satisfaction.

Questions ou préoccupations?

Si vous avez des questions sur nos délais de production ou si vous avez besoin d'aide avec votre commande, notre sympathique équipe de service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter : nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à chaque étape du processus.

Chez RockMarq, nous sommes fiers de créer des pièces significatives qui célèbrent les moments spéciaux de la vie. Merci de nous avoir choisis pour faire partie de votre voyage.